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Os detentores do Plano Saúde SNQTB têm acesso a videoconsultas, bem como a pedidos de médico ao domicílio, a preços muito especiais.
Beneficiando da parceria estabelecida pelo SNQTB com a KNOK, empresa especializada em telemedicina, os detentores do Plano Saúde SNQTB usufruem de uma gama variada de serviços de saúde digitais.
Ao garantir o acesso do Plano Saúde SNQTB a esta nova parceria, o SNQTB reforçou a oferta associada a este cartão, bem como o apoio disponível na área da saúde, sem qualquer alteração de preço.
O serviço está disponível em todo o território nacional, incluindo Portugal Continental, Madeira e Açores.
Os detentores do Plano Saúde SNQTB deverão efetuar as marcações das videoconsultas através do número: 300 601 859 (chamada para a rede fixa nacional), disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.
• Videoconsultas de Medicina Geral e Familiar/Clínica Geral, Nutrição, Psicologia, Psiquiatria, Consulta da Pele e Consulta do Viajante.
• Serviço Médico ao Domicílio.
• Prescrição de medicação e de exames complementares de diagnóstico, quando clinicamente aplicável.
Videoconsulta:
• Contactar o número 300 601 859 (chamada para a rede fixa nacional) e indicar o serviço pretendido.
• Para consultas urgentes, o atendimento telefónico está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.
• As videoconsultas de Nutrição, Psicologia, Psiquiatria e Consulta do Viajante estão disponíveis de segunda a sexta-feira, das 9h às 20h.
Consulta ao Domicílio:
• Contactar o número 300 601 859 (chamada para a rede fixa nacional), disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.
• Titulares do Plano Saúde SNQTB, de acordo com as condições previstas no respetivo regulamento.
A videoconsulta é indicada para situações não urgentes, nomeadamente:
• Esclarecimento de dúvidas clínicas.
• Acompanhamento de tratamentos.
• Renovação de medicação de uso continuado, sujeita a avaliação médica.
• Avaliação inicial de sintomas que não exijam observação física imediata.
Os titulares do Plano Saúde SNQTB pagam, no ato, os seguintes valores convencionados:
• Medicina Geral e Familiar / Clínica Geral: 13,50€.
• Nutrição: 13,50€.
• Psicologia: 25€.
• Psiquiatria: 30€.
• Consulta do Viajante: 25€.
• Consulta da Pele: 40€.
• Consulta do Viajante: 40€.
A consulta ao domicílio pode ser adequada quando:
• A situação clínica justifique observação presencial.
• Exista dificuldade ou inconveniência em deslocar-se a uma unidade de saúde.
A equipa clínica avalia a resposta mais adequada a cada situação.
• O serviço destina-se sobretudo a situações que necessitam de resposta no próprio dia ou com a maior brevidade possível.
• O agendamento para uma data futura depende da avaliação do prestador e da disponibilidade operacional.
O valor convencionado a pagar no ato pelo titular do Plano Saúde SNQTB é de 40€.
• Sim, quando clinicamente adequado. As receitas eletrónicas podem ser enviadas por SMS ou email. A emissão depende sempre de avaliação médica.
Sim. Quando clinicamente indicado, o médico pode prescrever:
• Análises clínicas.
• Outros meios complementares de diagnóstico e terapêutica.
Os tempos de resposta indicativos são os seguintes:
• Medicina Geral e Familiar: até 90 minutos.
• Nutrição: até 1 semana.
• Psicologia: até 1 semana.
• Psiquiatria: até 2 semanas.
• Consulta do Viajante: até 1 semana.
• Consulta da Pele: até 24 horas.
• Médico ao Domicílio (Grande Lisboa e Grande Porto): até 2 horas.
• Médico ao Domicílio (restante território): até 4 horas.
Sempre que necessário, o médico poderá encaminhar o utente para:
• Consulta presencial.
• Serviço de urgência.
• Outros cuidados de saúde adequados à situação clínica.